Missione ed obiettivi

Oggi l'animale è entrato a far parte del nucleo familiare, lo si considera a tutti gli effetti un membro della famiglia; quando si presentano problemi di salute, questi sono spesso motivo di stress sia per l'animale che per il proprietario. Il nostro scopo è quello di assicurare alla coppia uomo-amico a quattro zampe l'erogazione di prestazioni sanitarie altamente professionali, che si dimostrino efficaci nel risolvere i problemi sanitari nel miglior modo possibile. Il Centro Veterinario Saluzzese negli anni ha compiuto numerosi sforzi per concertare un lavoro di Equipe. Solo il contributo di un approccio multispecialistico permette di offrire un servizio adeguato alle esigenze dei nostri piccoli compagni.

Principi fondamentali

L'obiettivo perseguito dal personale operante presso questa struttura è quello di facilitare l'accesso ai servizi offerti e soddisfare le esigenze del proprietario e del suo amico animale nel seguente modo:

Assicurare la massima professionalità: il personale operante in questa struttura attua un aggiornamento professionale continuo frequentando corsi, seminari, congressi relativi alle proprie competenze.
Uguaglianza ed imparzialità: ogni animale preso in cura riceverà l'assistenza e le cure più appropriate garantendo obiettività ed imparzialità.
Informazione chiara e corretta: il personale medico informerà il proprietario sul quadro clinico del proprio animale in modo che possa decidere consapevolmente in merito alle scelte medico-chirurgiche da far eseguire.
Soddisfazione del Cliente: il proprietario ha il diritto di esprimere la propria valutazione sulla qualità delle prestazioni ricevute ed eventualmente esprimere reclami o suggerimenti che possono rivelarsi utili al miglioramento del servizio.